''Sözle Etki Bırak'' Etkinliğinde İletişimin Gücü Anlatıldı

Düzce Üniversitesi Kariyer Geliştirme ve Mezun İzleme Uygulama Araştırma Merkezi tarafından, öğrencilerin kariyer planlama süreçlerine katkı sağlamak amacıyla düzenlenen “Sözle Etki Bırak: Etkili İletişimin Gücü” adlı etkinlik, Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirildi.

DMHA DÜZCE-Etkinliğin konuğu Düzce İŞKUR İş ve Meslek Danışmanı Gülhan Özgüngör, iletişimin kişisel ve profesyonel yaşam üzerindeki etkilerini anlatarak, başarılı iletişimin temelleri hakkında önemli bilgiler paylaştı. İletişimi “anlamak, anlatmak ve anlaşmak” olarak tanımlayan Özgüngör, insanların günlük yaşamlarının yaklaşık yüzde 70’ini iletişimle geçirdiğini belirtti. Sözlerin etkisinin yüzde 7, ses tonunun yüzde 38, beden dilinin ise yüzde 55 oranında etkili olduğunu vurguladı. Etkili iletişimin temelinde iyi bir dinleyici olmanın yer aldığını ifade eden Özgüngör, göz teması kurmanın, empati göstermenin, sözel takip yapmanın ve karşımızdakini bölmeden dinlemenin iletişim başarısını artırdığını söyledi.

İş hayatında başarının yüzde 85’inin doğru iletişime dayandığını belirten Özgüngör, iletişim eksikliğinin birçok iş kaybına yol açtığını hatırlattı. Ayrıca, iletişimde etik davranışların, nezaketin ve yapıcı geri bildirimin önemine dikkat çekti. Konuşmasında “Hayatımızın yüzde 10’u başımıza gelen olaylardan, yüzde 90’ı ise bu olaylara yaklaşımımızdan oluşur.” diyerek “10/90 kuralı”na değinen Özgüngör, zor insanlarla bile makul bir iletişim kurabilmenin temelinin dinlemek, anlamak ve geri bildirimde bulunmak olduğunu belirtti. Etkinlik, katılımcılara günlük ve profesyonel yaşamlarında iletişimi güçlendirecek pratik öneriler sunulmasıyla sona erdi.